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全场景功能矩阵

构建服务营销一体化

能力平台

以智能中台及低代码开发平台为基础，让企业快速构建及运营智能交互应用，建立高效的智能服务体系。

智能交互中台

快速开发、共享复用的智能化底座
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U-LCAP低代码开发平台

可视化界面，“拖拉拽”式构建业务
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智能交互

定制场景化交互产品：智能机器人、数字人、视频客服、5G消息、全媒体智能交互中心。

智能机器人

提供在线语音及文本交互服务
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数字人

多模态、可定制的IP形象
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视频客服

多模态、面对面的远程视频服务
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5G消息

支持富媒体业务体验的一站式消息
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全媒体智能交互中心

全渠道、富媒体智能客户联络平台
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运营管理

客服中心全生命周期协同管理，提供智能质检、排班管理、智能分析、客服助手等产品。

智能质检

自动化全量客服质量监测分析
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智能分析

提供大数据分析，辅助营销决策
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智能排班

智能排班、绩效运营的管理工具
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客服助手

客服坐席的业务智能助理
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SAAS产品

以“AI+共享”模式提供系统和运营服务，借助人机互助平台，帮助企业实现人员用工、技术赋能、经验赋能、精准获客的服务平台。

远传U客

提供营销产品和服务的SaaS应用
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云众包平台

知识共享、能力共享、人力共享的众包服务平台
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