新闻资讯 新闻
  • 入选软件名城创建项目,远传自主研发能力获认可

    2020-06-08
    根据杭州市经济和信息化局文件,经申报、公示等环节,确定远传科技等203个项目为「2019年度杭州市国际软件名城创建项目」。杭州市国际级软件名城创建是助推数字经济发展的新引擎。为深入贯彻落实“八八战略”,全面推进数字经济发展,加快“三化融合”进程,根据《工业和信息化部、浙江省人民政府、杭州市人民政府关于协同开展国际级软件名城创建工作的合作协议》和《浙江省人民政府办公厅关于进一步加快软件和信息服务业发
  • 远传科技荣膺「WISE2020企服金榜」智能客服最佳解决方案

    2020-07-01
    历时40天,经250万用户实名票选,超400家企服企业参与的36氪「WISE2020企服金榜」正式发布,远传科技首次亮相榜单,成功跻身智能客服赛道TOP 10。6月23日,国内前沿科技新闻媒体36氪基于三方专业数据机构、行业专家、投资人、企业高管、垂直赛道记者的专家团评审意见、以及用户票选结果,正式发布「WISE2020企服金榜」,评选出多个企服赛道上的优质代表,为国内企业客户呈上一份高质量的服务
  • 远传打造国内智能语音交互领域行业第一品牌

    2020-04-07
    多年来,远传致力于智能语音交互技术的研发及场景延伸,与合作伙伴共同优化生态,变革服务模式,打造“有温度”的智能交互产品及服务。根据浙江省软件行业协会出具的行业地位评价报告,远传在智能语音交互领域排名浙江省第一。科技赋能场景,数字助力发展。随着人工智能第三次浪潮的到来,以智能语音交互为核心的新一代交互模式,正渗透每一个产业行业,成为企业发展新的增长极。多年来,远传通过语音交互技术及应用推广,显著提升
  • 远传三度腾跃,再揽“瞪羚企业”

    2020-05-19
    独角兽、瞪羚企业凭借颠覆性创新和爆发式增长成为新技术新经济的引领者,代表着区域创新创业能力,备受各地政府关注。近日, 2019年度杭州高新区(滨江)瞪羚企业名单正式发布,自2017年以来,远传连续三年入选“瞪羚企业”,持续刷新企业创新能力和发展潜力。跑得快、跳得高是“瞪羚”的显著特征。近年来,远传先后被认定为国家高新技术企业、国家规划布局内重点软件企业,并获批浙江省级企业研发中心、浙江省级企业研究
  • 重磅 | 智慧与共享并存,远传获省科技进步奖

    2020-06-04
    近日,浙江省科学技术厅发布了《2019年度浙江省科学技术奖行业评审结果公示》。由杭州远传新业科技有限公司、杭州电子科技大学共同完成的“支持智慧共享服务的关键技术及应用”项目荣获2019年度浙江省科学技术进步奖三等奖。本项目为客户服务智能化管理和运行开发了一套集人工智能客服、众包运营、质量管控等功能为一体的一站式智慧共享服务平台。项目通过研究开发基于多因子的话务预测与排班算法,实现了座席代表分布与呼
  • 小远机器人与和平新材料携手共探工业智能化新场景

    2020-07-09
    7月8日,浙江和平新材料有限公司与浙江小远机器人有限公司的合作签约仪式在钱塘江畔顺利举行。小远巡检机器人解决方案助力传统工厂智慧化建设,开拓实体机器人应用新场景。随着今年新基建的蓬勃发展,新材料作为高新技术产业发展的支撑,也是我国面对全球化竞争大力发展的重要领域。浙江和平新材料有限公司专注化工、制造行业,重视工厂的智慧化发展。此次与小远机器人的合作既是提升企业设备智能化、管理现代化、信息数字化的重
  • 观点 | 聚焦客户服务营销,共促行业智能升级

    2020-08-25
    作为数字经济的发展基石、转型升级的重要支撑,新基建的加快推进不仅是数字经济发展所需,也是经济高质量发展的应有之义。智能客服通过AI赋能,不断加深客户契动,使得智能化应用从客服等有限场景向互动、营销等更前端场景快速延伸,必将成为构筑企业服务智能化的“新基建”。8月21日,由百度智能云与远传科技共同举办的“智能服务与营销平台解决方案峰会“在上海召开。会上,双方联合发布了“智能服务与营销平台解决方案”,
  • 百度智能云X远传科技 | 联合发布智能服务与营销解决方案

    2020-08-25
    8月21日下午,智能服务与营销平台解决方案峰会在上海顺利开办。本次活动由百度智能云和远传科技联合举办,会上首发“智能服务与营销平台”,提供“全渠道、全旅程、多模态”的智能营销和智能服务的解决方案,为行业带去关于人工智能技术迭代与企业服务营销创新的新思路。2020年的疫情对各行业的经营都产生了不同程度的影响,但另一方面也为企业服务和营销方式的智能化升级按下了加速键。后疫情时代,不少企业方的线下服务开
  • 远传众包发力互联网保险,模式创新突出行业重围

    2020-08-18
    2020年以来,疫情席卷过后的保险市场一度疲软,但6月30日银保监发布的《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》为保险市场带来了转折。随着科技、市场的蓬勃发展,越来越多的保险营销从线下转战线上,互联网保险快速发展,但也不可避免地出现相应的销售误导、变相强制搭售等问题。如今,《通知》的下发,一方面明确了政策,让消费者更加安心,开拓了客户需求;另一方面,也是对保障安全的技术能力、服务质量也提出更
  • 5G RCS的产品猜想

    2020-08-06
    看过詹姆斯·格雷克的《信息简史》的应该知道信息在人类史上的发展的重要意义,在人类活动的信息传递工具从原始的鼓点传信、烽火台,到飞鸽传书、电报、电话、有线网络,到当前的无线网络,信息传递的速度精确性都是越来越高,并且信息传递的单位量也是越来越大。通信的基本问题是,在一点精确地或近似地复现在另一点所选取的讯息。这些讯息往往都带有意义。——克劳德·香农 《通信的数学理论》单从选择互联网信息传递的历史来看