新闻资讯 公司新闻

行业盛会 | “远传巅峰之战”2019金耳唛杯年度总决赛圆满收官

2019.12.12

1888

   1015-16日,2019客户世界年度大会暨“远传巅峰之战”2019金耳唛杯年度总决赛在北京顺利举行。

    此次金耳唛杯年度总决赛由远传独家冠名,与众多行业先锋一起,共探新生态,共筑新梦想。


        远传作为客户服务行业领军企业,此次独家冠名“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选大赛,与客户世界一同推动与提升客服行业的组织战略定位与社会价值,与众多行业大咖、客服领域专家共襄盛举。



        远传副总经理 陈昀为大会做开场致辞。她提到,“智能客服是人工智能技术较早实现商业化落地的行业。远传始终专注于客户服务技术和解决方案的研究,希望未来与客户世界携手,以AI技术赋能客服行业,共同推动行业智能化加速”。



        在“远传巅峰之战”2019金耳唛杯年度总决赛的评选环节,廖黛丽、倪春洋、米辉波等7位行业专家组成评审团,根据每个参选单位现场展示PK,最终美团点评脱颖而出,荣膺年度总冠军殊荣。



        随着ABCT(人工智能、大数据、云计算、物联网)等新技术不断为企业和用户的服务交互赋能创新,越来越多的企业将服务与体验从后端支撑模块演化成中台能力平台甚至前台业务板块,智能交互的重要性愈发凸显。



        近年来,远传以智能交互系列产品为主营业务,打造一站式敏捷服务能力,高效满足客户需求,为客户提供高效、便捷的服务。

The End