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晋级六强!中国客户中心培训师“未来之星”大赛全国六强名单揭晓

2021.09.18

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(9月14日)晚上19:00-20:00,远传科技王嫣菁根据此前的现场抽签确定的决赛出场顺序,率先完成2021第三届中国客户中心培训师“未来之星”大赛决赛的比赛环节。据悉,也是我是讲师(第三季)的开始。

王嫣菁通过自选主题、一小时直播和互动答疑的方式,全方面阐述《带教之道,认知先行》内容丰富、结构清晰、娓娓道来,令人如沐春风,让听众从另一方面认识带教,深刻领悟到:实际上,带教过程中真正被“教”的人其实是自己。带教沟通是一切的开始,需与学员充分交流,取得他们的信任,让他们内心的想法勇于表达。了解、熟悉、调整,从思想引领到实践指导,从夯实理论到结合业务,根据实际情况将理论与实践紧密结合起来,随时与学员沟通,反馈回来的信息及时更新。整场讲座气氛良好,结束后听众踊跃提问,王老师一一解答,他举例分析、深入浅出、幽默诙谐的讲解受到广大听众的热烈欢迎。

早在9月5日下午,王嫣菁从全国复赛共计108位选手中脱颖而出,与全国其他11强选手共同入围并进行了“活力日照•新东港杯”2021第三届中国客户中心培训师“未来之星”大赛的半决赛比赛,按照自选题目通过网络直播平台进行授课,展示作为专业培训师全面的能力和个人风采,最终成功晋级全国6强,杀入年度总决赛。


“未来之星”大赛简介

中国客户中心培训师“未来之星”大赛自2019年开始启动,已经成为本行业颇具影响力的年度性职业技能岗位金牌赛事。活动由客户世界机构主办,组委会通过与各地呼叫中心(客户中心)行业协会、各领域全国性服务企业客户服务部门、各龙头BPO专业外包服务机构以及行业最具影响力的培训师(培训机构)开展广泛和深入的合作,确保本赛事具备广泛的群众基础和优良的评判水准。在行业新人培养并提供展示舞台方面发挥了积极的作用。


让我们再次祝贺在本次比赛过程中不断晋级并获得佳绩的培训师!比赛虽然结束了,但作为专业培训师的职业之旅却步入了新的航程。此次获奖也是行业对公司的高度认可,远传培训师将走专业化之路,培训内容更加贴近客户、贴紧业务需求,并让员工踏踏实实的与远传共成长!


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