现代企业都为客户提供短信、彩信、微信、客户端、客服中心服务,也建设了短信服务平台、微信营销服务平台、客户端消息推送、电话外呼,但系统是相对独立的,客户体验较差,需要进行统一的管理。消息中心解决方案就是所有相关信息进行统一管理,形成一个统一的消息中心,降低服务成本,综合调度,提升整体客户体验。
业务体系
方案特点
● 稳定性:系统支持双机热备、负载均衡部署,并经过上百家客户验证;
● 高效性:最高1000笔/秒,处理时间1秒内;
● 灵活性:支持短信、彩信、微信、消息推送;
● 全面性:支持携号转网、长短信、wap-push、170号段等;
● 提供全国短信服务通道。