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U-ICSR智能客服机器人系统

背景

很多提供客户服务的企业都面临着同样的困扰:

多数用户问题是重复的,客服人员永远不够用……

是时候,让机器人来帮你了!


U-ICSR是什么?

U-ICSR是一款集自然语言处理、知识表示、信息检索于一体的软件系统,它允许客户采用自然语言的方式进行交互,基于知识库采用深度学习的方式理解用户意图,提供精准而简短的答案,有效分流人工在线频繁问题请求,让人工注重个性化服务,提升用户体验。


U-ICSR能做什么?


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谁能受益?


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 浙公网安备 33010802007142号   浙B2-20090065-4